🛒 1. ¿Cómo puedo comprar en la tienda?

Es muy fácil. Solo debes:
1️⃣ Buscar el producto que deseas.
2️⃣ Añadirlo al carrito de compras.
3️⃣ Selecciona un método de pago seguro.
4️⃣ Confirma tu pedido y espera el correo de confirmación.

🚚 2. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PSE, transferencias bancarias, PayPal y pagos en efectivo en puntos autorizados.

📦 3. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda Colombia 📍 a través de transportadoras confiables. El costo y el tiempo de entrega varían según la ubicación.

⏳ 4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega dependen de la ciudad y del método de envío seleccionado:

🚚 Envío estándar: 3 a 5 días hábiles.

🚚 Envío express: 24 a 48 horas (según disponibilidad).

🔄 5. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de un período de 5 días después de la compra, siempre que el producto esté en perfecto estado y con su empaque original .

🔍 6. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado, recibirás un código de seguimiento para verificar el estado de tu pedido en la página de la transportadora.

🏅 7. ¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía directamente con el vendedor, la cual es de 12 meses.

💳 8. ¿Puedo pagar unas cuotas?

Sí, ofrecemos financiamiento con entidades bancarias y plataformas como Addi, Mercado Pago y Nequi (según disponibilidad).

📞 9. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp 📲, correo electrónico ✉️ o llamarnos 📞 de lunes a viernes en horario laboral.

🛡️ 10. ¿Es seguro comprar en la tienda?

Sí, utilizamos métodos de pago seguros y cifrados para proteger tu información y garantizar una compra confiable.